Come scrivere mail efficaci

In questo webinar, esploriamo i segreti per scrivere email efficaci che catturano l'attenzione, coinvolgono i destinatari e portano ai risultati desiderati.

Introduzione: esempio di presentazione inefficace

La presentazione inizia con un esempio volutamente errato per evidenziare gli errori comuni nelle introduzioni e sottolineare l'importanza di una comunicazione chiara e diretta.

Principi di comunicazione efficace

1. Obiettivo chiaro: ogni comunicazione deve avere un obiettivo preciso. Se non è chiaro per chi scrive, non lo sarà neanche per il destinatario.

2. Cura dell'interlocutore: comunicare significa agire insieme. È importante considerare il punto di vista di chi legge.

3. Comunicazione assertiva: mantenere un tono educato ma deciso. Le email devono essere chiare e dirette per evitare fraintendimenti.

Strutturare un’email efficace

• Definisci un obiettivo chiaro: prima di scrivere, chiediti cosa vuoi ottenere e cosa desideri che faccia il destinatario.

• Abbi cura del tuo interlocutore: adotta il punto di vista del destinatario e utilizza pronomi alla seconda persona (tu, tuo) per coinvolgerlo.

• Comunica in modo assertivo: usa un linguaggio positivo e proattivo, evita negazioni e sii specifico nelle richieste.

Esempi Pratici

Vengono forniti alcuni esempi di email ben scritte e meno efficaci, evidenziando i principi chiave:

• Oggetto: deve essere accattivante e chiaro. Usa la regola del tre e frasi ingaggianti.

• Intro: breve presentazione e motivo chiaro per cui si scrive.

• Corpo dell'email: dividere le informazioni in gruppi di tre per facilità di lettura e memorizzazione. Utilizzare sempre il principio di priorità.

• Call to action: sii specifico e imposta una scadenza per stimolare l'azione.