Gestione ordinaria IMU per Comuni e Enti Locali

L’Imposta municipale unica (IMU) – oggi imposta municipale propria – è il tributo cardine del prelievo patrimoniale degli enti locali: colpisce il possesso di fabbricati, aree edificabili e terreni agricoli ed è disciplinata dall’art. 1, commi 739-783, della L. 160/2019 e dall’art. 13 del D.L. 201/2011. Una corretta gestione ordinaria dell’IMU non riguarda solo il calcolo dell’imposta, ma l’intera filiera: banca dati immobiliare, dichiarazioni, variazioni, comunicazione con i contribuenti, controllo dei versamenti e gestione degli accertamenti.Per questo Studio Sigaudo ha strutturato un servizio dedicato alla gestione ordinaria IMU che integra competenze normative, strumenti operativi e presenza sul territorio, attraverso un vero e proprio sportello tributi in grado di supportare sia l’ufficio comunale sia i cittadini. Il modello nasce dall’esperienza maturata nello Sportello Ufficio Tributi – IMU attivato presso diversi Comuni, con presenza fisica di operatori specializzati e lavorazione diretta sui gestionali dell’Ente.

Uno sportello IMU vicino ai cittadini, solido per l’Ente Il cuore del servizio è lo sportello tributi dedicato all’IMU, concepito come punto unico di contatto tra contribuenti e Amministrazione.

Gli operatori di Studio Sigaudo, presenti periodicamente presso gli uffici comunali, svolgono:

  • accoglienza e supporto al cittadino su tutte le tematiche IMU: chiarimento dei dubbi su aliquote, esenzioni, agevolazioni, versamenti, ravvedimenti;
  • analisi delle singole posizioni, con verifica della corretta applicazione delle regole su abitazione principale, pertinenze, aree edificabili, terreni e immobili a uso diverso;
  • assistenza nella compilazione di dichiarazioni e comunicazioni, favorendo il corretto adempimento spontaneo e riducendo il contenzioso.

Questo approccio consente di avvicinare l’Imposta municipale unica ai cittadini, trasformando il tributo in un ambito governato e comprensibile, anziché in una “tassa oscura” gestita solo per atti formali.

Gestione della banca dati IMU e delle variazioni

Una gestione ordinaria efficace dell’IMU passa dalla qualità della banca dati.

Gli operatori di Studio Sigaudo curano: 

  • inserimento e aggiornamento delle variazioni in anagrafica derivanti da dichiarazioni IMU, compravendite, successioni, cambi di destinazione d’uso, variazioni catastali;
  • allineamento della posizione tributaria con i dati catastali, le informazioni del gestionale tributi e gli atti deliberativi sulle aliquote; 
  • verifica periodica delle posizioni a rischio (immobili con versamenti irregolari, immobili non dichiarati, incoerenze tra rendita, categoria catastale e trattamento IMU).


Questa attività viene svolta direttamente sui programmi in uso all’Ente, nel rispetto delle licenze e delle procedure interne, con lavorazione in presenza presso gli uffici comunali secondo un calendario concordato.

Accertamenti IMU: prevenzione, gestione e rettifiche

La gestione ordinaria IMU comprende anche l’affiancamento all’Ente nella fase più delicata: quella degli accertamenti.

Il servizio prevede:

  • analisi dei procedimenti di accertamento IMU già emessi, per verificare correttezza del presupposto d’imposta, base imponibile, aliquote applicate, sanzioni e interessi; 
  • supporto nel rapporto con il contribuente, attraverso lo sportello tributi, per chiarimenti, definizioni agevolate, ravvedimenti e gestione degli eventuali ricorsi;
  • predisposizione delle rettifiche e delle operazioni di annullamento/integrazione nei casi in cui, a seguito delle verifiche, emergano errori o incongruenze negli atti originari, con conseguente aggiornamento del gestionale.

L’obiettivo è duplice: tutelare l’Ente dal rischio di contenziosi eccessivi o non sostenibili e, al tempo stesso, garantire al contribuente una gestione trasparente e motivata dei propri obblighi IMU.

Integrazione con gli strumenti digitali e lo sportello online

Oggi molti Comuni stanno affiancando allo sportello tributi in presenza soluzioni di sportello telematico o portali del contribuente, che consentono di consultare la propria posizione IMU, calcolare il tributo, stampare F24 precompilati e presentare istanze online.

Il servizio di Studio Sigaudo può essere integrato con:

  • supporto all’utilizzo e alla configurazione di sportelli online esistenti (es. portale del contribuente, sportello IMU); 
  • predisposizione di istruzioni operative chiare per cittadini e CAF sul calcolo dell’Imposta municipale unica e sull’uso dei servizi digitali;
  • coordinamento tra front-office digitale e sportello fisico, per garantire una risposta uniforme e coerente su tutti i canali.

Un servizio flessibile: dal presidio completo al supporto mirato

La gestione ordinaria IMU può essere modulata in base alle esigenze dell’Ente:

  • presidio periodico in presenza presso gli uffici comunali (es. una giornata o mezza giornata a settimana, con calendario rafforzato in prossimità delle scadenze di giugno e dicembre); 
  • attività di back-office su banca dati e accertamenti, svolta in presenza o da remoto in base all’organizzazione dell’Ente; 
  • interventi mirati di affiancamento in fasi critiche (campagne accertamento, cambi regolamentari, aggiornamenti aliquote).

In tutti i casi, lo sportello tributi rimane il fulcro del servizio: un punto di riferimento continuo per cittadini, professionisti e uffici interni.

Perché affidare a Studio Sigaudo la gestione ordinaria IMU

Scegliere Studio Sigaudo per la gestione ordinaria IMU significa:

  • dotarsi di un partner che conosce a fondo la normativa sull’Imposta municipale unica e le prassi operative dei Comuni; 
  • garantire uno sportello tributi competente, capace di rispondere ai contribuenti e, allo stesso tempo, di lavorare direttamente sul gestionale;
  • migliorare la qualità della banca dati IMU, riducendo errori, contenziosi e disallineamenti;
  • rafforzare il rapporto di fiducia tra Amministrazione e cittadini, grazie a un servizio chiaro, accessibile e professionalmente presidiato.

In questo modo l’IMU smette di essere solo un adempimento annuale e diventa un ambito gestito con continuità, trasparenza e competenza, a beneficio del bilancio comunale e della collettività.

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